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市卫生局落实三好一满意活动情况汇报

2019-08-15 10:24:03来源:励志吧0次阅读

市卫生局落实三好一满意活动情况汇报 标题:市卫生局落实三好一满意活动情况汇报 市卫生局落实三好一满意活动情况汇报 市卫生局落实三好一满意活动情况汇报 为扎实推进“三好一满意”活动深入开展,进一步改善诊疗环境,提升服务水平,构建和谐医患关系,xx市卫生局4月12日下午,卫生部召开全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动视频会议后,立即召开了活动动员会。 各县(市)区卫生局局长,二级以上医院党政主要领导、纪检书记,局有关处室负责人参加了会议。会上纪委书记杨兰朝通报了全市卫生系统民主评议行风排名情况,党委书记、局长闫纯锴作了重要讲话,提出xx市卫生局落实“三好一满意”开展“优质服务年”活动,要求从2011年4月份开始到12月底结束,利用9个月时间,分别开展创造优美就医环境、继续改善服务态度、着力优 ……(省略537字,正式会员可完整阅读)…… 更多相关文章:市卫生局落实三好一满意活动情急诊科开展“三好一满意”自查报告中医院扎实开展“三好一满意”活动全面推进医院规范化建设全市卫生系统“创先争优”活动先进事迹报告会典型材料卫生局三好一满意活动汇报材料中医院开展“三好一满意”活动中医院开展“三好一满意”活动方案市卫生局局长人大常委会供职报告乡镇卫生院开展“两好一满意”活动实施方案乡镇卫生院三好一满意活动第二阶段汇报材料市卫生局医德医风和行业作风建设经验交流汇报材料市卫生监督所2011年上半年工作总结和下半年工作思路医院三好一满意窗口服务活动心得体会市卫生局2010年工作总结和2011年工作计划医院三好一满意展板环节,认真加以整改,不断提高医疗质量和服务水平,减少医疗纠纷的发生。五是积极推动全市医疗机构业务人员险工作。5月27日,成立xx市医疗纠纷调处中心,引入医疗纠纷第三方调节机制,进一步完善了医患沟通工作。 (二)五月份创造优美就医环境。5月、6月连续两轮,医政处联合局监察室(效能办)对“三好一满意”宣传发动和环境卫生整治月活动效果的拉式监督检查,对市直医疗机构与各县市区医院、中医院进行检查。一是查看资料、现场检查、随机询问,重点检查宣传发动情况、庭院环境、人员着装、物品摆放等情况;二是抽查每家医院2个行政办公室、1个被服库、5个病房、5个洗手间、3个病区(内、外、儿科)的医生办公室、护士办公室和治疗室;三是随机询问10名医护人员对“三好一满意”、“优质服务年”等活动的知晓情况。同时将发现问题与先进做法逐一拍照,制作成幻灯片课件,利用召开县(市)区例会时进行点评,起到鼓励先进、鞭策后进的作用,各单位积极行动,通过集中整治,整体环境卫生迈上了新台阶。 (三)六月份大力实施“优质护理服务示范工程”。一是加强管理督导,确保了上半年完成省卫生厅下达的优质护理服务工作年度指标任务。二是加强业务指导,下发《关于做好“优质护理服务月”相关工作的通知》,要求各级各类医疗机构组织开展形式多样的护理技能考试、比武活动,提高护理技术操作水平。三是大力实施“优质护理服务示范工程”活动,要求合理配备护士人员,临床一线护士占护士总数的比例不低于95%。通过组织开展形式多样的护理技能考试、比武活动,进一步巩固提高护理服务成果,大力营造尊重护士、服务患者的浓厚氛围。 (四)七月份着力优化就医流程。一是开展模拟体验门诊就医活动,各医院党政主要领导各利用一周时间分别深入本院和外院以患者身份体验门诊就医,并写出日志。二是各医院对门诊、急诊、住院部及主要科室指示标识进行改造,做到准确、醒目、清晰。实行分层挂号、收费,缩短病人等候时间,减少患者在诊室、检验室的往返次数。院内会诊、转科及时、便捷,缩短各项检查预约及报告时间。三是门诊大厅设置服务台,提供导诊、咨询等服务,为行动不便的患者增设轮椅、推车等便民设施,并提供全程导医服务。上半年,二级以上医院全部开设简易门诊、“一日”病房,方便患者就医。加强信息化建设,逐步实现出院即时结算。 (五)八月份继续改善服务态度。一是定期组织文明礼仪和服务用语规范化培训,提高干部职工的综合素质。严格落实“首问制”,遇问有人答,事事有人管。二是深入开展“窗口亮起来”活动,每季度评选出“十佳微 ……(未完,全文共2319字,当前只显示1395字,请阅读下面提示信息。收藏市卫生局落实三好一满意活动情况汇报)上一篇:学习《看干部看什么?》系列文章之体会下一篇:动物卫生监督所年终个人工作总结相关栏目:卫生医院督查创建活动思想汇报工作汇报肚子胀气腹泻什么原因
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