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网站用户体验不好那就什么都别说7z7z

2019-07-14 01:46:52来源:励志吧0次阅读

21世纪,互联这个新鲜事物走进千家万户,十几年来行业高速发展,互联企业也从最初对互联的好奇、充满兴趣转为今天的百般挑剔,索然无味,这究竟是为什么呢?

笔者认为,激烈的市场成就太多优秀的站,对应每一类的用户,都有N多个站供用户选择,能够真正为大量用户认可,并使用的站只占其中极少的部分,而不断 的相互学习和模仿也使得互联面临同质化的问题,即大家功能都很丰富,从内容上没有太多不同,而这样一来,用户体验就显得尤为重要,用户体验是近 几年所有互联企业在不断追求、急于突破的瓶颈。

那么如何提升用户体验呢?

减少HTTP开启数

用户浏览互联的条件是什么?是带宽,而我国的带宽情况大家都比较了解,由于管线架设密度低,资费较高,即便是省会级城市的民用带宽仍然以1~2M为主,这 样的带宽注决定了用户在开启一些页流量较大页面时会产生卡顿,因此互联企业需要注意用户在浏览页面时减少HTTP请求,要尽量在页面内实现主要功能的浏 览与使用。

另一方面,除非是B2C这种需要大量图片的HTTP页面,尽量减少页面图片的使用,提高页的打开速度,这样用户才乐于浏览你的 站,从国内用户的角度来看,一个经常卡的站,是绝对谈不上用户体验的。不过减少HTTP请求数来提高用户体验不能一概而论,如果是一些论坛类、查 询类的站,新建HTTP页面有利于用户返回查阅、相互比较信息,还是十分有必要的。

主要信息位置突出

对于经常下载的朋友来说,有一种情况是最为用户所诟病的,同时也是下载站急需改善的用户体验,那就是目标软件的下载位置不突出,重要位置被大量的广告软件所 代替,这带有一定欺诈性的行为为用户所不齿,完全谈不上用户体验,通常这样的站很少有回头客,这样的下载站终将为短期利益失去大量的用户。

对此,所有站都应该引以为戒,对用户的首要目标安排在醒目、合理的位置,让用户在最短的时间内并消耗最少的脑细胞就找到正确的位置,完成使用,而费茨定律 已经对他做了充分的注释:设备当前位置和目标位置的的距离越短,使用时间越短;目标的额面积越大,用户所需的时间越短。站只要结合这两点来设计主要信息 的位置,那用户体验就达到了及格的程度,不会在起跑线上就被用户排除掉。

控制广告的弹出方式及内容

现如今络上挂广告是再正常不过的事情了,不过需要注意的是广告的数量和弹出方式,很多站为了提高收益,使用HTTP新建页面广告,并使用了页面音量,不 仅大幅占用了用户的带宽,还需要用户手动关闭页面,令用户感到十分的方案;另一方面,广告的内容最好和站的主要内容有关联,如果完全风马牛不相及,也会 为用户所诟病。相对而言,我们看到各大门户站对此的处理方式就比较合理,广告的自动关闭,新颖的广告弹出方式,健康的广告内容,不仅不引起用户的不满, 还吸引了读者观看广告,这就是十分优秀的用户体验。

以上几点是对于用户体验的基本要求,只有站目标位置清晰、突出,并合理的控制广告数量、内容,才不会被用户在第一轮筛选中就PASS掉,如果想带给用户更为优异的体验,则需要站结合自身的内容、对用户群不断的摸索,来找寻最为适合的方式。

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